スポーツ少年団・団体活動 物品販売応援団


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物品販売応援団 Q&A

お取引の流れについて

Qどの様な手順で進めていけばよいのですか?

A

「お取引の流れ」のページでご確認下さい。

商品について

Qどんな商品を取り扱っていますか?

A

こちらのページでご確認下さい。

1,000円の商品」「2,000円の商品」「3,000円の商品

Qどのように注文すればよいのですか?

A

FAX(0982-52-7213)もしくは、メール(ksk7212@wonder.ocn.ne.jp)にてご注文をお願いします。トラブル防止のため、お電話でのご注文はお受け出来ません。

Q返品や交換は可能ですか?

A

ご注文をお受けした後の、お客様のご都合によるキャンセルや返品・交換はお受け出来ません。出荷に際し、商品には万全を期しておりますが、万一不良品や誤配がございましたら、到着後7日以内にご連絡をお願いします。

Q個人で消費する為に注文することは出来ますか?

A

団体様向けに低価格設定としているため、個人様の私的な購入への対応は出来ません。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

Qスポーツ団体以外でも対応可能ですか?

A

文科系サークル、各地区子ども会、PTA活動など、さまざまな団体様に活動資金作りとしてご活用いただいています。

Q少人数のチームですが、対応可能ですか?

A

活動資金作りを目的としている団体様であれば、人数にかかわらず誠意をもって対応させていただきます。

Q遠方なのですが、注文することは出来ますか?

A

当社は、九州エリアの団体様を中心にサポート活動をおこなっていますが、九州エリア以外でも出来る限りご相談に応じさせていただきます。

価格について

Q協力いただく方が購入する際、消費税はどうすればよいですか?

A

寄付を目的とした販売ですので、事業扱いではなく消費税を掛ける必要はありません。

Qカタログ記載の販売価格は変更してもよいのですか?

A

記載されている販売価格の変更は極力ご遠慮下さい。

商品のお届けについて

Q注文後どれくらいの日数がかかりますか?

A

物品のお届けは、ご注文後7日~9日(日曜・祝祭日を含む)としておりますが、商品準備の都合上遅れる場合もありますので、担当者よりご連連絡させていただきます。また、6月~8月中旬にかけて販売活動が集中するため、商品によりましてはお届けに時間の掛かる場合がございます。

Q配達の日時指定は出来ますか?

A

出来る限りの対応を心掛けておりますが、商品在庫や天候等ございますので、配達の日時については、打ち合わせさせていただきます。

※道幅の狭い場所や駐車スペースのない場所、アパート・マンションの上階へのお届けは出来ません。荷下ろしが可能なお届け場所をご指定下さい。

団体様の方で学校の体育館や公民館など、物品の振り分けや、受け渡しをされるのにご都合のよい場所をご準備いただくことが多いです。

Q送料は掛かりますか?

A

九州エリア内(九州各県の離島並びに沖縄を除く)であれば、1団体につき3回までは無償にて配送(発送)させていただきます。4回目以降につきましては、別途ご相談させていただきます。

Q届け先を複数個所にすることは出来ますか?

A

出来る限り対応させていただきますので、ご相談下さい。

お支払いについて

Qお支払いはいつしたらよいですか?

A

初回商品をお届けしてから、最長1ヶ月以内でのお支払いをお願いしております。

Qお支払い方法はどうなりますか?

A

ご連絡いただければ担当者が集金にお伺いします。また、金融機関からのお振込みも可能です。その場合、振込み手数料は弊社にて負担いたします。

Q領収証の発行は可能ですか?

A

集金の場合、領収証の発行は可能です。お振込みの場合は、払込み用紙の受領証が領収証を兼ねておりますので発行しておりません。受領証の半券は控えとして必ず保管して下さい。

オリジナル注文書の作成について

Qオリジナル注文書の作成について教えて下さい?

A

色々な形態の注文書を無償にて作成させていただきます。詳しくは担当者よりご説明させていただきます。

「サンプル集」をご覧下さい。

Q作成に掛かる日数を教えて下さい?

A

依頼を受けた日を含めて3日以内でお届け出来るよう心掛けております。

Q何枚くらい作成してもらえますか?

A

メンバーの人数×2をプリントしてお届けします。それ以上必要な場合はコピーしてご活用下さい。

※データをメールもしくはCDにてお渡しすることも可能です。

メッセージシールのサービスについて

Qメッセージシールとは何ですか?

A

購入いただいた方へのお礼状の代わりとなるオリジナルメッセージ入りのシールを無償にて準備させていただきます。

Q何枚くらい作成してもらえますか?

A

ご注文いただいた商品個数分のシールをお届けします。

「サンプル集」をご覧下さい。

その他

Q小分け用の袋は付けてもらえますか?

A

ご注文いただいた商品個数分の小分け袋を無償にてお届けします。

Qシステムがよく分からないので、説明を聞きたいのですが?

A

担当者より詳しくご説明させていただきますので、何なりとお問い合わせ下さい (電話番号0120-527-282)。 訪問可能なエリアにつきましては、担当者が直接お伺いして打ち合わせをさせていただくことも可能です。

個人情報の取り扱いについて

Q個人情報の取得・利用・提供

A

お客様の個人情報の取得にあたっては、利用目的を公表・通知・明示のうえ、適正な手段によって行います。お客さまの同意なく利用目的を超えたお取り扱いは致しません。また、個人情報を第三者に提供・開示などする場合は、法令の手続きに則って行います。

Q個人情報の利用目的

A

お客様の個人情報は、下記の目的に使用します。

(1)カタログ・オリジナル注文書・ご注文商品の発送業務。

(2)上記の目的達成に必要な範囲での第三者への提供 (運送会社など)。

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